Datenschutzerklärung von Turbowins Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten steht bei uns an erster Stelle. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden österreichischen und europäischen Vorschriften.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Spielbetriebs erheben wir verschiedene Datenkategorien. Wir unterscheiden dabei zwischen Angaben, die Sie selbst tätigen, und Informationen, die beim Besuch und Spielen automatisch anfallen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifizierungsdokumente: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni und Guthabenbewegungen.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel und Cookie-Kennungen.
• Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielzeiten und Ergebnisdaten.
• Marketingpräferenzen: Ihre Zustimmung oder Ablehnung zu E-Mail- und SMS-Kampagnen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir für einen klaren, begrenzten Zweckkreis: die Führung Ihres Spielerkontos, die Abwicklung von Zahlungen und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen keinen Zugang zu echtem Geldspiel gewähren, da die Lizenzauflagen der Curaçao Gaming Control Board eine lückenlose Dokumentation verlangen.

Zusätzlich setzen wir Verhaltensdaten ein, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Maßnahmen des verantwortungsvollen Spielens zu unterstützen. Für Werbezwecke verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; Sie können diese jederzeit widerrufen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Geldwäscherei
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Zusendung von Newslettern und Boni mit Ihrer Zustimmung
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragsgrundlage: Für Kontoführung, Spielabwicklung und Zahlungen ist die Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten zur Erfüllung des Spielvertrags mit Ihnen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht eingehen oder abwickeln.

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund von Anti-Geldwäscherei-Vorschriften und Glücksspielauflagen müssen wir Identitätsdaten prüfen, Transaktionen dokumentieren und verdächtige Vorgänge melden. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben und lässt sich nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsabwehr, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots werten wir technische und Verhaltensdaten aus, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen. Dieses Interesse ist in unseren internen Abwägungen dokumentiert.

Einwilligung: Für Marketing per E-Mail oder SMS sowie für optionale Cookies und automatisierte Analysen holen wir Ihre aktive Zustimmung ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten greifen. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten unverzüglich. Für Finanz- und Verifizierungsdaten schreibt die Regulierung eine Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren vor.